MacでZoomミーティングに参加しようとしていますが、何かが機能していません。何をしても、友達や同僚との会議に問題があります。この記事では、 ズームがMacで機能しない理由を説明する 見せて 問題を解決する方法 ！
背景情報
Safari、Chrome、Firefoxなどのウェブブラウザを使用してZoom会議に参加することはできないことを知っておくことが重要です。代わりに、ZoomClientをダウンロードする必要があります。
に向かう ズームダウンロードセンター 青をクリックします ダウンロード 下のボタン 会議用のズームクライアント 。
次に、開きます ファインダ をクリックします ダウンロード 。 Zoom.pkgをダブルクリックして、インストーラーを起動します。画面の指示に従って、ZoomClientをインストールします。
LaunchpadにZoomClientがあります。それは呼ばれています zoom.us 。
クリック 会議に参加する と入力します ミーティングID または 個人リンク名 ズーム会議に参加します。
ズーム権限を設定する
プラットフォームを最大限に活用するには、Zoomにコンピューターの特定の機能にアクセスするためのアクセス許可が必要です。画面の左上隅にあるAppleアイコンをクリックしてから、 システム環境設定 。
次に、をクリックします セキュリティとプライバシー 。家の形をしたアイコンを探します。
zoom.usに以下へのアクセスを許可します。
- カメラ ：これにより、通話中にWebカメラを使用できます。
- マイクロフォン ：これにより、通話中に話しているときに他の人があなたの声を聞くことができます。
- アクセシビリティ ：これにより、通話中にリモートを使用できます。
MacでmacOSCatalina 10.15を実行している場合は、zoom.usに次の機能へのアクセスも許可することをお勧めします。
- ファイルとフォルダ ：これにより、チャットでファイルを共有したり、チャットからファイルを保存したり、コンピューターへの通話を録音したりできます。
- 画面記録 ：これにより、通話中に画面を共有できます。
メニューのzoom.usの横に青いチェックマークが表示されると、Zoomがこれらのアプリにアクセスできることがわかります。
カメラまたはマイクを使用している可能性のある他のアプリを閉じる
カメラまたはマイク（あるいはその両方）が別のアプリで使用されているため、MacでZoomが機能していない可能性があります。 Zoomミーティングに参加する前に、カメラまたはマイクを使用している可能性のある他のアプリをすべて閉じてください。これには、FaceTime、Skype、フォトブースなどのアプリが含まれます。
ズームを閉じて再試行してください
ズームアプリを使用している場合でも、ウェブブラウザで会議に参加しようとしている場合でも、プロセスは同じです。
閉じたいアプリケーションを2本の指でクリックします。クリック 終了する Macでアプリケーションを閉じます。
アプリを再度開いて、Zoomが現在機能しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、次のステップに進んでください。
インターネット接続を確認してください
プラットフォームを使用するにはインターネット接続が必要です。まず、画面上部のWi-Fiアイコンをクリックして、Wi-Fiに接続していることを確認します。ルーターの名前の横にチェックマークが表示されている場合、MacはWi-Fiに接続されています。
Webブラウザーに別のページを読み込もうとすると、Wi-Fiの問題をすばやく除外できます。他のウェブサイトが読み込まれている場合、Wi-Fiの問題はありません。ウェブページが読み込まれない場合は、Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。
MacでWi-Fiの問題が発生した場合
MacのWi-Fiの問題を解決するためにできる簡単なことがいくつかあります。まず、Wi-Fiをオフにしてからオンに戻します。これにより、接続に関する軽微な問題を修正できます。
画面上部のWi-Fiアイコンをクリックし、[ Wi-Fiをオフにする 。
Wi-Fiアイコンをもう一度クリックしてから、 Wi-Fiをオンにする 。 Wi-Fiをオンに戻すときは、MacがWi-Fiネットワークに再接続していることを確認してください。
Wi-Fiをオフにしてからオンに戻しながら、ルーターも再起動してみてください。これを行うには、プラグを抜いてから再び差し込むのと同じくらい簡単です。
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それでもMacがWi-Fiに接続できない場合は、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。 Macが他のWi-Fiネットワークに接続できる場合、問題はMacではなくルーターが原因である可能性があります。
Macがネットワークに接続できず、ネットワークのみに接続できる場合は、Wi-Fiネットワークを忘れることも解決策の1つです。 Macが初めてWi-Fiネットワークに接続すると、Macに関する情報が保存されます。 どうやって そのネットワークに接続します。その情報が変わると、MacがWi-Fiに接続できなくなる可能性があります。
開いた システム環境設定 をクリックします 通信網 。次に、をクリックします 高度な 。
Macで強調表示するのを忘れたいネットワークをクリックします。クリック マイナスボタン（-） Macでそのネットワークを忘れてしまいます。クリック OK Macのネットワーク設定を更新します。
他の記事をチェックしてください より高度なルーターのトラブルシューティング手順 ！
大量のCPUパワーを使用してMac上の他のプログラムを閉じる
MacのCPUが最大100％回転すると、ズームがクラッシュする可能性があります。 Zoomミーティングに参加する前に、CPUパワーを大量に使用するコンピュータ上の他のプログラムを閉じることをお勧めします。これには、ビデオ編集ソフトウェアや多くの情報を含むGoogleスプレッドシートなどが含まれます。
アクティビティモニターを使用すると、Macで多くのCPUを使用しているプログラムを確認できます。アクティビティモニターを開く最も速い方法は、Spotlight検索です。
スペースバーとコマンドを同時に押します。 「アクティビティモニター」と入力し、 戻る アクティビティモニターを開くためのキー。
不釣り合いに大量の％CPUを使用しているプログラムを探し、それらを閉じます。アクティビティモニターが私のものと似ている場合（15％を超えて使用しているアプリケーションはありません）、次のステップに進みます。
Macを再起動します
Macを再起動すると、ソフトウェアのさまざまな小さな問題をすばやく修正できます。 Macで実行されているすべてのプログラムは自然にシャットダウンし、コンピュータの電源が再びオンになったときに新たなスタートを切ります。
画面の左上隅にあるAppleロゴをクリックします。クリック 再起動 。
Macでファイアウォールセキュリティを無効にする
ファイアウォールソフトウェアにより、ZoomがMacで機能しなくなる場合があります。ソフトウェアは、Zoomをある種のセキュリティの脅威として解釈し、実行を許可しない場合があります。
Macファイアウォールを一時的に無効にするには、次のURLにアクセスしてください。 システム環境設定->セキュリティとプライバシー をクリックします ファイアウォール タブ。クリック ファイアウォールをオフにする Macのファイアウォールを無効にします。ファイアウォールの設定を調整する前に、Macのパスワードを入力する必要がある場合があります。
ファイアウォールを一時的にオフにしたくない場合は、着信接続を常に許可するアプリのリストにZoomを追加できます。
システムに移動 環境設定->セキュリティとプライバシー->ファイアウォール をクリックします ファイアウォールオプション 。クリック プラスボタン（+） 、次にzoom.usをクリックします。クリック 追加 Zoomからの着信接続を許可します。
最後に、をクリックします OK あなたの決定を確認するために。
次のステップ
それでもZoomがMacで機能しない場合は、カスタマーサポートに連絡する必要があります。に向かう ズームヘルプセンター カスタマーサポートに連絡する方法を学びます。
Macがに接続しない場合 どれか Wi-Fiネットワークでは、ハードウェアに問題がある可能性があります。 Appleサポートに連絡する 電話、ライブチャット、またはお近くのAppleStoreで。 Apple Storeに行く予定がある場合は、必ず予約を入れてください。
使用したい場合は、他の記事をご覧ください iPhoneまたはiPadをズームします ！
遅れないで！
問題を修正し、Zoomミーティングに正常に参加しました。 ZoomがMacで動作していないときは、この記事を友達や同僚と共有してください。 ZoomやMacについて他に質問がある場合は、下のコメントセクションに残してください。