青い泡、緑の泡。 iPhoneを使用してiMessageを送信しようとしていて、すべてのメッセージが突然緑色のバブルで表示される場合は、iPhoneでiMessageが正しく機能していません。この記事では、私はあなたに説明します iMessageとは何ですか Y iPhone、iPad、iPodでiMessageの問題を診断して修正する方法。
iMessageとは何ですか？どのように機能しますか？
iMessageはBlackberryMessengerに対するAppleの答えであり、従来のテキストメッセージング（SMS）やマルチメディアメッセージング（MMS）とは根本的に異なります。 メッセージはデータを使用してメッセージを送信します あなたの携帯電話サービスプロバイダーを通して計画をテキストメッセージで送る代わりに。
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iMessageは、iPhone、iPad、iPod、およびMacが、テキストメッセージの従来の160文字の制限およびMMSメッセージに関連付けられたデータ制限を超えるメッセージを送信できるため、優れた機能です。 iMessageの主な欠点は、Appleデバイス間でのみ機能することです。 Androidスマートフォンを所有している人にiMessageを送信することはできません。
iPhoneの緑色の泡と青色の泡とは何ですか？
メッセージアプリを開くと、テキストメッセージを送信するときに、青いバブルで送信される場合と、緑色のバブルで送信される場合があります。これが意味することは次のとおりです。
- メッセージが青いバブルで表示されている場合、テキストメッセージはiMessageを使用して送信されています
- メッセージが緑色のバブルで表示されている場合、テキストメッセージは、SMSまたはMMSのいずれかを使用して携帯電話プランを使用して送信されています。
iMessageで問題を診断する
iMessageで問題が発生した場合、最初のステップは、問題が連絡先にあるのか、それともiMessageがiPhoneのどの連絡先でも機能しないのかを判断することです。 iMessageが連絡先の1つだけで機能しない場合は、問題が発生している可能性があります それ 連絡先であり、iPhoneとは関係ありません。 iMessageがどの連絡先でも機能しない場合は、問題が発生している可能性があります あなたの 、iPhoneから。
テストメッセージを送信する
iMessageを正常に送受信できるiPhoneを持っている知っている人を見つけてください。 （見つけるのはそれほど難しいことではありません）。メッセージを開き、メッセージを送信します。バブルが青色の場合、iMessageは機能しています。バブルが緑色の場合、iMessageは機能しておらず、iPhoneは携帯電話プランを使用してメッセージを送信しています。
iMessageが故障していますか？
iMessageがiPhoneで動作するが、 受信したメッセージの順序が間違っています 問題を解決する方法についての記事を参照してください。
iPhoneまたはiPadでiMessageを修正する方法
1. iMessageをオフにし、iPhoneを再起動して、iMessageをオンに戻します
に移動 設定>メッセージ iPhoneまたはiPadでiMessageを無効にするには、iMessageの横にあるボタンをタップします。次に、「スライドして電源を切る」が表示されるまで電源ボタンを押し続け、指をバー上でスライドさせてiPhoneまたはiPadの電源を切ります。デバイスの電源を入れ直し、に戻ります 設定>メッセージ iMessageをオンに戻します。このシンプルなソリューション ほとんどの場合に機能します。
2.iMessageが正しく設定されていることを確認します
に移動 設定>メッセージ をタップして、「送受信」というメニュー項目を開きます。デバイスでiMessageを送受信するように設定されている電話番号とメールアドレスのリストが表示されます。 [新しい会話を開始する]というタイトルのセクションを確認し、電話番号の横にチェックマークがない場合は、電話番号をタップして、その番号のiMessageをアクティブにします。
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3.インターネット接続を確認します
iMessageはWi-Fiまたはモバイルデータ接続でのみ機能するため、iPhoneまたはiPadが実際にインターネットに接続されていることを確認してください。デバイスでSafariを開き、任意のWebサイトに移動してみてください。ウェブサイトが読み込まれない場合、またはSafariにインターネットに接続していないと表示された場合、iMessageは送信されません。
提案 ：iPhoneでインターネットが機能していない場合は、インターネット接続が良好でないWi-Fiネットワークに接続している可能性があります。 Wi-Fiをオフにして、iMessageを転送してみてください。それが機能する場合、問題はiMessageではなくWi-Fiにありました。
4. iMessageを終了し、再度サインインします
帰ります 設定>メッセージ 「送受信」をタッチします。次に、「Apple ID :(あなたのApple ID）」と表示されている場所をタップし、「サインアウト」を選択します。 Apple IDでサインインし、iPhoneを持っている友達の1人にiMessageを送信してみてください。
5.iOSアップデートを確認します
に移動 [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート] iPhone用のiOSアップデートがあるかどうかを確認します。私がAppleにいる間、私が直面した最も一般的な問題のいくつかはiMessageの問題であり、AppleはさまざまなキャリアのiMessageの問題に対処するためのアップデートを定期的にリリースしています。
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6.ネットワーク設定をリセットします
ネットワーク接続の問題もiMessageの問題を引き起こす可能性があり、iPhoneのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに復元することでiMessageの問題を解決できることがよくあります。 iPhoneまたはiPadのネットワーク設定をリセットするには、次のURLにアクセスしてください。 [設定]> [一般]> [リセット] 「ネットワーク設定のリセット」を選択します。
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広告 ：これを行う前に、Wi-Fiパスワードを知っていることを確認してください。「ネットワーク設定をリセット」すると、iPhoneに保存されているすべてのWi-Fiネットワークが消去されます。 iPhoneが再起動したら、自宅と職場でWi-Fiパスワードを再入力する必要があります。 Bluetooth設定と VPN iPhoneも工場出荷時のデフォルトにリセットされます。
7.Appleサポートに連絡する
私がAppleにいる間でも、上記のトラブルシューティング手順のすべてでiMessageの問題が修正されないことがまれにあり、個人的に解決するAppleエンジニアに問題をエスカレーションする必要がありました。
Apple Storeにアクセスすることにした場合は、自分で賛成して、事前に電話してください。 予約する サポート付きなので、助けを待つ必要はありません。
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エンディング
この記事が、iMessageで発生した問題の解決に役立つことを願っています。以下のコメントセクションで、iMessageの使用経験についてお聞かせください。
よろしくお願いします、
デビッドP。