青い泡、緑の泡。 iPhoneを使用してiMessageを送信しようとしていて、すべてのメッセージが突然緑色のバブルで表示される場合は、iPhoneでiMessageが正しく機能していません。この記事では、説明します iMessageとは そして iPhone、iPad、iPodでiMessageの問題を診断して修正する方法。
iMessageとは何ですか？どのように機能しますか？
iMessageはBlackberryMessengerに対するAppleの答えであり、従来のテキストメッセージング（SMS）やマルチメディアメッセージング（MMS）とは根本的に異なります。 iMessageはデータを使用してメッセージを送信します セルラーサービスプロバイダーを介したテキストメッセージングプランの代わりに。
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iMessageは、iPhone、iPad、iPod、およびMacが、テキストメッセージの従来の160文字の制限およびMMSメッセージに関連するデータ制限を超えるメッセージを送信できるため、優れた機能です。 iMessageの主な欠点は、Appleデバイス間でのみ機能することです。 Androidスマートフォンを持っている人にiMessageを送信することはできません。
iPhoneの緑色の泡と青色の泡とは何ですか？
メッセージアプリを開くと、テキストメッセージを送信するときに、青いバブルで送信される場合と、緑色のバブルで送信される場合があります。その意味は次のとおりです。
- メッセージが青いバブルで表示されている場合、テキストメッセージはiMessageを使用して送信されています。
- メッセージが緑色のバブルで表示されている場合、テキストメッセージは、SMSまたはMMSのいずれかを使用して携帯電話プランを使用して送信されています。
iMessageで問題を診断する
iMessageで問題が発生した場合、最初のステップは、問題が1つの連絡先にあるのか、それともiMessageがiPhoneのどの連絡先でも機能していないのかを判断することです。 iMessageが連絡先の1つだけで機能しない場合は、問題が発生している可能性があります 彼らの 終わり。 iMessageがどの連絡先でも機能しない場合は、問題が発生している可能性があります 君の 終わり。
テストメッセージを送信する
iMessageを正常に送受信できるiPhoneを持っているあなたの知っている人を見つけてください。 （あまり見づらくする必要はありません。）メッセージを開いてメッセージを送信します。バブルが青色の場合、iMessageは機能しています。バブルが緑色の場合、iMessageは機能しておらず、iPhoneは携帯電話プランを使用してメッセージを送信しています。
iMessageが故障していますか？
iMessageがiPhoneで動作しているが、 受信したメッセージの順序が間違っています 、問題を解決する方法についての記事を確認してください。
iPhoneまたはiPadでiMessageを修正する方法
1. iMessageをオフにし、再起動してからオンに戻します
に行く 設定->メッセージ iPhoneまたはiPadでiMessageをオフにするには、iMessageの横にあるボタンをタップします。次に、[スライドして電源を切る]が表示されるまで電源ボタンを押したまま、バー上で指をスライドさせてiPhoneまたはiPadの電源を切ります。デバイスの電源を入れ直し、に戻ります 設定->メッセージ 、iMessageをオンに戻します。この簡単な修正は機能します たくさんの時間。
2.iMessageが正しく設定されていることを確認します
に行く 設定->メッセージ タップして「送受信」というメニュー項目を開きます。ここに、デバイスでiMessageを送受信するように設定されている電話番号とメールアドレスのリストが表示されます。 [新しい会話の開始元]というタイトルのセクションを確認し、電話番号の横にチェックマークが付いていない場合は、電話番号をタップして、その番号のiMessageを有効にします。
3.インターネット接続を確認します
iMessageはWi-Fiまたはセルラーデータ接続でのみ機能するため、iPhoneまたはiPadが実際にインターネットに接続されていることを確認しましょう。デバイスでSafariを開き、任意のWebサイトに移動してみてください。ウェブサイトが読み込まれない場合、またはSafariにインターネットに接続していないと表示された場合、iMessageも送信されません。
ヒント： iPhoneでインターネットが機能していない場合は、インターネット接続が良好でないWi-Fiネットワークに接続している可能性があります。 Wi-Fiをオフにして、iMessageを再送信してみてください。それが機能する場合、問題はiMessageではなくWi-Fiにありました。
4. iMessageからサインアウトし、再度サインインします
に戻る 設定->メッセージ タップして[送受信]を開きます。次に、「Apple ID :(あなたのApple ID）」と表示されている場所をタップし、「サインアウト」を選択します。 Apple IDを使用して再度サインインし、iPhoneを使用して友達の1人にiMessageを送信してみてください。
5.iOSアップデートを確認します
に行く 設定->一般->ソフトウェアアップデート iPhone用のiOSアップデートがあるかどうかを確認します。私がAppleにいる間、私が直面した最も一般的な問題のいくつかはiMessageの問題であり、AppleはさまざまなキャリアのiMessageの問題に対処するために定期的にアップデートをプッシュしている。
6.ネットワーク設定をリセットします
ネットワーク接続の問題もiMessageの問題を引き起こす可能性があり、iPhoneのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことでiMessageの問題を解決できることがよくあります。 iPhoneまたはiPadのネットワーク設定をリセットするには、次のURLにアクセスしてください。 設定->一般->リセット [ネットワーク設定をリセット]を選択します。
警告の言葉： これを行う前に、Wi-Fiパスワードを知っていることを確認してください。「ネットワーク設定をリセット」すると、iPhoneに保存されているすべてのWi-Fiネットワークが消去されます。 iPhoneを再起動したら、自宅と職場でWi-Fiパスワードを再入力する必要があります。 iPhoneのBluetoothと VPN設定 また、工場出荷時のデフォルトにリセットされます。
7.Appleサポートに連絡する
私がAppleにいる間でも、上記のトラブルシューティング手順のすべてでiMessageの問題が解決しない場合がまれにあり、問題を個人的に解決するAppleエンジニアに問題をエスカレーションする必要がありました。
Apple Storeにアクセスすることにした場合は、自分で賛成して、事前に電話してください。 予約する Genius Barを使用すると、助けを得るのを待つ必要がなくなります。
iPhoneのWi-Fiアンテナに問題があると思われる場合は、次の修理会社もお勧めします。 パルス 。わずか60分で技術者が派遣されます。
まとめ
この記事が、iMessageで発生している問題の解決に役立つことを願っています。以下のコメントセクションで、iMessageの使用経験についてお聞かせいただければ幸いです。
ではごきげんよう、
デビッドP。