iPhoneがフリーズしていて、どうしたらよいかわかりません。ホームボタンと電源ボタンを押して指でスワイプしますが、何も起こりません。この記事は、iPhoneを一度解凍する方法だけではありません。決定する方法についてです。 そもそもiPhoneがフリーズした原因 そして 将来iPhoneが再びフリーズするのを防ぐ方法。
アップルの技術者として、私は私が見た他のすべての記事が 違う。
Apple自身のサポート記事を含む、私が見た他の記事は、 単一の修正 のために 単一の理由 iPhoneはフリーズしますが、 たくさんの iPhoneがフリーズする原因となるもの。他の記事では、問題を解決する方法については説明されていません。 これは自然に解消されない問題です。
iPhoneがフリーズするのはなぜですか？
ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因でiPhoneがフリーズしますが、ほとんどの場合、 深刻なソフトウェアの問題は、iPhoneがフリーズする原因です。 ただし、iPhoneがまだ鳴っているのに画面が真っ暗な場合は、私の記事に解決策があります。 iPhoneの画面が真っ黒です！ 凍結している場合は、読み進めてください。
1.iPhoneのフリーズを解除します
通常、ハードリセットを行うことでiPhoneのフリーズを解除できます。これは、他の記事が通常行っている限りです。 ハードリセットはバンドエイドであり、解決策ではありません。 ハードウェアの問題などのより深刻な問題のためにiPhoneがフリーズすると、ハードリセットがまったく機能しない場合があります。そうは言っても、フリーズしたiPhoneを修正する場合は、最初にハードリセットを行います。
iPhoneでハードリセットを行う方法
ホームボタン（ディスプレイの下にある円形のボタン）とスリープ/スリープ解除ボタン（電源ボタン）を10秒以上一緒に押し続けます。 iPhone7または7Plusをお持ちの場合は、電源ボタンを押したままにしてiPhoneをハードリセットする必要があります。 ボリュームダウン 一緒にボタン。 Appleのロゴが画面に表示されたら、両方のボタンを離すことができます。
iPhone 8以降をお持ちの場合は、音量大ボタンを押して放し、音量小ボタンを押して放し、画面が真っ暗になってAppleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けると、ハードリセットされます。 。
電源を入れた後はiPhoneを使用できるはずですが、 そもそもiPhoneがフリーズした理由を理解するために読み続けることを強くお勧めします。そうすれば、二度とフリーズすることはありません。 ハードリセットが機能しない場合、またはiPhoneが再起動後すぐにフリーズする場合は、手順4に進んでください。
iPhoneは通常、完全に機能する状態から完全にフリーズする状態にはなりません。あなたのiPhoneが持っている場合 遅かった 、 熱くなった 、または そのバッテリーは非常に速く死んでいます 、私の他の記事は、これらの問題を解決するのに役立ちます。これにより、この問題が修正される可能性があります。
2.iPhoneをバックアップします
最後の手順でiPhoneが再起動した場合は、この機会にiPhoneをバックアップすることを強くお勧めします。 iPhoneがフリーズすると、スピードが上がるだけでなく、ソフトウェアやハードウェアの大きな問題になります。特にiPhoneが1時間または1日で再びフリーズするかどうかわからない場合は、バックアップを作成することをお勧めします。
iPhoneをiCloudにバックアップする
始める前に、iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認してください。次に、[設定]を開き、画面上部の自分の名前をタップします。タップ iCloud-> iCloudバックアップ スイッチがオンになっていることを確認してください。最後に、をタップします 今すぐバックアップ 。
詳細については、説明している記事をご覧ください。 iCloudバックアップを修正する方法 そのため、iCloudのストレージ容量が不足することはもうありません。
iPhoneをiTunesにバックアップする
macOS 10.14以前を実行しているPCまたはMacをお持ちの場合は、iTunesを使用してiPhoneをバックアップします。 Lightningケーブルを使用してiPhoneをPCまたはMacに接続します。 iTunesを開き、アプリケーションの左上隅にあるiPhoneアイコンをクリックします。
iPhoneはネットワークを見つけることができません
横の円をクリックします このコンピュータ 横のチェックボックスをオフにします ローカルバックアップを暗号化する 。最後に、をクリックします 今すぐバックアップ 。
iPhoneをFinderにバックアップする
AppleがmacOS10.15をリリースしたとき、iTunesはMusicに置き換えられ、iPhoneの同期と管理はFinderに移されました。 macOS Catalina 10.15を実行しているMacをお持ちの場合は、Finderを使用してiPhoneをバックアップします。
Lightningケーブルを使用してiPhoneをMacに接続します。 Finderを開き、[場所]の下のiPhoneをクリックします。横の円をクリックします iPhoneのすべてのデータをこのMacにバックアップします 、横のチェックボックスをオフにします ローカルバックアップを暗号化する —Macのパスワードの入力を求められる場合があります。最後に、をクリックします 今すぐバックアップ 。
3.問題の原因となったアプリを特定してみてください
iPhoneがフリーズするには、アプリまたはサービスに問題が発生している必要があります。サービスは、iPhoneのバックグラウンドで実行され、物事をスムーズに実行し続けるプログラムです。例えば、 CoreTime iPhoneの日付と時刻を追跡するサービスです。トラブルシューティングに役立ついくつかの質問があります。
- iPhoneがフリーズしたときにアプリを使用していましたか？
- そのアプリを使用するたびにiPhoneがフリーズしますか？
- 最近、新しいアプリをインストールしましたか？
- iPhoneの設定を変更しましたか？
App Storeから新しいアプリをダウンロードした後にiPhoneがフリーズし始めた場合、解決策は明らかです。そのアプリを削除します。ただし、その前に、AppStoreでアップデートが利用可能かどうかを確認してください。古いため、アプリが機能していない可能性があります。
App Storeアプリを開き、画面の右上隅にあるアカウントアイコンをタップします。下にスクロールして、利用可能なアップデートを含むアプリのリストを見つけます。
タップ 更新 更新するアプリの横。をタップして、すべてのアプリを一度に更新することもできます すべて更新 リストの一番上にあります。
機能不全のアプリを削除する
削除するアプリを見つけて、そのアイコンを押し続けます。タップ アプリを削除する メニューが画面に表示されたとき。次に、をタップします 削除->アプリの削除 。最後に、[削除]をタップして決定を確認し、iPhoneからアプリをアンインストールします。
iPad2のホームボタンが機能しない
メールアプリ、Safari、または削除できない別の組み込みアプリを開くたびにiPhoneがフリーズした場合はどうなりますか？
その場合は、 設定-> そのアプリ 設定方法に問題があるかどうかを確認します。たとえば、メールが原因でiPhoneがフリーズする場合は、メールアカウントのユーザー名とパスワードが正しく入力されていることを確認してください。 Safariがフリーズしている場合は、 設定-> Safari と選択します すべての履歴とWebサイトデータをクリアします。 この問題を解決するには、通常、いくつかの探偵作業が必要です。
診断と使用法を確認する
多くの場合、それはそれほど明白ではありません なぜ iPhoneがフリーズしています。に移動 設定->プライバシー->分析->分析データ アプリとサービスのリストが表示されます。認識できるものと認識できないものがあります。
ここにリストされているからといって、必ずしもそのアプリやサービスに問題があるとは限りません。ただし、何かが何度もリストされている場合、特に横にリストされているアプリが表示されている場合は特にそうです。 最新のクラッシュ 、そのアプリまたはサービスに問題があり、iPhoneがフリーズする可能性があります。
すべての設定をリセット
どのアプリがiPhoneをフリーズさせているのかまだわからない場合は、[すべての設定をリセット]が役立ちます。 [すべての設定をリセット]は、iPhoneの設定を工場出荷時のデフォルトにリセットしますが、データは削除されません。
Wi-Fiパスワードを再入力して設定アプリを再構成する必要がありますが、すべての設定をリセットします できる 凍結したiPhoneを修正すれば、バックアップからiPhoneを消去して復元するよりもはるかに少ない作業で済みます。 iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、 [設定]-> [一般]-> [リセット]-> [すべての設定をリセット] 。
4.より強力な対策：凍結したiPhoneの問題を永久に修正する
ハードリセットが機能しなかった場合、または上記のすべてのソフトウェア修正を試してもiPhoneがまだフリーズしている場合は、フリーズしたiPhoneの問題を次のように解決する必要があります。 ビッグハンマー 、そしてそれは私たちがする必要があることを意味します DFUはあなたのiPhoneを復元します 。
iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。 iTunesがiPhoneを認識しない場合は、iPhoneがコンピュータに接続されているときにハードリセットを実行してみてください。 iPhoneを復元するため、このオプションは最後の手段です。 しますか iPhoneからすべてのデータを削除します。 iCloudまたはiTunesにバックアップがある場合は、iPhoneの再起動後にデータを復元できるはずです。そうしないと、現時点でデータを保存するためにできることは何もないかもしれません。
5.ハードウェアの問題を修正する
iPhoneがiTunesに表示されない場合、または復元プロセスが継続的に失敗する場合は、ハードウェアの問題が原因でiPhoneがフリーズしている可能性があります。少量の液体でも、iPhoneのバッテリー、プロセッサ、その他の内部コンポーネントに大混乱をもたらす可能性があります。その場合、iPhoneの電源がオフになるとは限りません。場合によっては、すべてが停止することがあります。
Appleの修理サービスは高品質ですが、高額になる可能性があります。 Appleを利用したい場合は、事前に電話してGenius Barに予約するか、次のWebサイトにアクセスしてください。 AppleのサポートWebページ 郵送による修理を開始します。
iPhone：解凍済み
iPhoneがフリーズする理由を修正し、iPhoneが再びフリーズした場合の対処方法を理解しました。うまくいけば、問題の原因となっているアプリやサービスを見つけて、問題が完全に修正されていると確信しているはずです。以下のコメントセクションで、iPhoneがフリーズした具体的な原因と、iPhoneを修正した方法についてお聞きしたいと思います。あなたの経験は、他の人が自分のiPhoneを修理するのにも役立ちます。