iPhoneでSafariを使用しようとしていますが、インターネットに接続していません。あなたが何をしても、あなたはウェブをサーフィンすることはできません。この記事では、説明します iPhoneがインターネットに接続できないときに発生する問題を診断して修正する方法 。
iPhoneを再起動します
iPhoneがインターネットに接続しない最も単純な理由は、iPhoneに小さなソフトウェアの不具合が発生する可能性があることです。
電源ボタンを押したままにします 「スライドして電源を切る」というメッセージが表示されるまで。 iPhone X以降をお持ちの場合は、サイドボタンと音量ボタンのいずれかを同時に押し続けます。赤い電源アイコンを左から右にスライドして、iPhoneの電源を切ります。
画面にAppleロゴが表示されるまで、電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます。
Wi-Fiとモバイルデータ
Wi-Fiまたはモバイルデータを使用してiPhoneをインターネットに接続できます。まず、Wi-Fiの問題を診断して修正する方法を示し、次にモバイルデータの問題についても同じことを行います。
Wi-Fiのトラブルシューティング
Wi-Fiをオフにして、再びオンにします
iPhoneがインターネットに接続しないときに最初に行うことは、Wi-Fiのオンとオフをすばやく切り替えることです。これにより、iPhoneがWi-Fiネットワークに接続する2度目のチャンスが得られます。
開く 設定 を押して Wi-Fi。 次に、 Wi-Fiの横にあるスイッチ メニューの上部にあります。数秒待ってからWi-Fiをオンに戻してください。
iPhoneのWi-Fiネットワークを忘れる
iPhoneでWi-Fiネットワークを削除し、最初から再設定すると、接続の問題が解決する場合があります。これを行う前に、必ずWi-Fiパスワードを書き留めてください。
[設定]を開き、[Wi-Fi]をタップします。 Wi-Fiネットワークの横にある情報ボタンを押してから、 このネットワークを忘れる 。
その後、に戻ります 設定> Wi-Fi Wi-Fiネットワークにタッチして再接続します。
ルーターまたはモデムを再起動します
iPhoneではなくWi-Fiルーターまたはモデムの問題が原因でインターネットがダウンしている場合があります。ルーターまたはモデムを再起動する必要がある場合があります。
私のiPhoneはウイルスに感染していると言っています
まず、ルーターを壁から外します。数秒待ってから再接続してください。ルーターが再起動し、再接続を開始します。準備してください。このプロセスには時間がかかる場合があります。
モバイルデータのトラブルシューティング
モバイルデータのオンとオフを切り替える
モバイルデータをオフにしてからオンに戻すと、接続に関する小さな問題が解決する場合があります。開く 設定 と価格 モバイルデータ 。次に、横にあるスイッチをオフにします モバイルデータ 。数秒待ってから、もう一度オンにします。
SIMカードを取り出して再挿入します
SIMカードは、iPhoneを携帯通信会社のワイヤレスネットワークに接続するためのものです。 SIMカードを取り出して元に戻すと、接続の問題が解決する場合があります。
iPhoneのSIMカードは、iPhoneの側面にあるトレイにあります。必ずご利用ください SIMカードを取り出す方法のガイド あなたがそれを正しく行うことを確認するために！ SIMカードを挿入し直した後、インターネットに接続してみてください。
最終ステップ
上記の手順を実行してもiPhoneがインターネットに接続できない場合は、iPhoneでより深いリセットを実行する必要があります。
ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、すべてのWi-Fi、Bluetooth、セルラー、およびVPNの設定が工場出荷時のデフォルトに復元されます。ネットワーク設定をリセットすると、iPhoneを携帯通信会社のモバイルデータに初めて接続するようになります。
ネットワーク設定をリセットするには、に移動します [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット] 。次にタップします ネットワーク設定をリセットする 確認ポップアップウィンドウが表示されたとき。
ネットワーク設定のリセットをタップすると、iPhoneが自動的に再起動します。
DFU復元モード
DFU（デバイスファームウェアアップデート）復元は、iPhoneに対して実行できる最も完全な復元です。 iPhoneをDFUモードにする前に、 バックアップ 連絡先や写真など、すべてのデータが失われないようにするためです。準備ができたら、私たちの記事をチェックして学びましょう iPhoneにDFUを復元する方法 。
修理とサポートのオプション
ソフトウェアのトラブルシューティング手順でiPhoneの接続の問題が解決されなかった場合は、Appleのカスタマーサービス担当者、ワイヤレスサービスプロバイダー、またはルーター/モデムの製造元に連絡する必要があります。
Appleへの連絡
iPhoneの問題を扱っていると思われる場合は、最寄りのAppleStoreにアクセスしてください。私たちはあなたをお勧めします 最初に予定を立てる あなたが到着したらすぐに誰かがあなたを助けてくれることを確認するために。
新しい電話を購入することがオプションである場合は、 UpPhone電話比較ツール Apple、Samsung、Googleなどの携帯電話で最高の価格を見つけるために。
ワイヤレスサービスプロバイダーへの連絡
モバイルデータプランに問題があると思われる場合は、ワイヤレスサービスプロバイダーに電話して、何かできるかどうかを確認してください。
以下は、いくつかの主要な米国（USA）ワイヤレスサービスプロバイダーの電話番号です。
- AT＆T ：1-（800）-331-0500
- スプリント ：1-（888）-211-4727
- Tモバイル ：1-（877）-746-0909
- ベライゾン ：1-（800）-922-0204
モバイルデータの問題にうんざりしている場合は、プロバイダーを切り替える時期かもしれません。をチェックしてください UpPhone携帯電話プラン比較ツール より良い計画を見つけるために！
ルーター/モデムメーカーの問題
どのデバイスでもWi-Fiに接続できない場合は、ルーターの製造元に問い合わせてください。ルーターの内部に問題がある可能性があります。適切な電話番号を見つけるには、ルーターの製造元の名前と「カスタマーサポート」をGoogleで検索してください。
今サービスはありますか？
この記事がiPhoneの問題の解決に役立つことを願っています。これで、次にiPhoneがインターネットに接続しなくなったときにどうするかがわかりました。 iPhoneや携帯電話のプランについて他に質問がある場合は、以下にコメントを残してください。