iPhoneで「FaceIDは利用できません」？これが本当の解決策です（iPad用でもあります）！

Face IDはiPhoneまたはiPadで機能せず、その理由がわかりません。何をしても、初めてデバイスのロックを解除したり、FaceIDを設定したりすることはできません。この記事では、私はあなたに説明します iPhoneの「FaceIDが利用できない」場合の対処方法 。これらの手順は、iPadでFaceIDを修正するのにも役立ちます。

iPhoneを再起動します

iPhoneまたはiPadを再起動すると、FaceIDが利用できない理由となる可能性のあるマイナーなソフトウェアの不具合をすばやく修正できます。 iPhoneの場合、画面に「スライドして電源を切る」スライダーが表示されるまで、サイドボタンと音量ボタンを同時に押し続けます。

白と赤の円形の電源アイコンを左から右にスライドして、iPhoneX以降のモデルの電源を切ります。 Appleのロゴが画面に表示されるまでサイドボタンを押し続けて、iPhoneの電源を入れ直します。

iPadでは、「スライドして電源を切る」が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 iPhoneの場合と同じように、白と赤の電源アイコンを左から右にスライドさせてiPadの電源を切ります。しばらく待ってから、電源ボタンをもう一度押し続けて、iPadの電源を再びオンにします。

ノッチまたはノッチをカバーするものがないことを確認してください

iPhoneまたはiPadのTrueDepthカメラが遮られていると、Face IDは顔を認識できないため、機能しません。 TrueDepthカメラは、iPhone X以降のモデルのノッチまたはノッチにあります。縦向きに持っていると、iPadの上部にもあります。

iPhoneまたはiPadの上部が完全にきれいであることを確認することを忘れないでください。そうしないと、FaceIDが正しく機能しない可能性があります。まず、マイクロファイバークロスを取り、iPhone画面の上部にあるノッチを拭きます。次に、ケースがTrueDepthカメラを妨害していないことを確認します。

顔を覆っていないものを確認してください

Face IDが利用できないもう1つの一般的な理由は、何かがあなたの顔を覆っているからです。これは、特に帽子とサングラスをかけているときによく起こります。

iPhoneまたはiPadでFaceIDを設定する前に、帽子、フード、サングラス、またはバラクラバを外してください。顔が表示されていてFaceIDが利用できない場合は、次の手順に進みます。

iPhoneまたはiPadを縦向きに持ちます

Face IDは、iPhoneまたはiPadを縦向きに持っている場合にのみ機能します。縦向きとは、iPhoneまたはiPadを横向き（または横向き）ではなく、縦向きに保持することを意味します。 iPhoneまたはiPadを縦向きにすると、TrueDepthカメラが画面の上部に表示されます。

iOSを最新バージョンに更新する

iOSは、iPhoneまたはiPadで実行されるオペレーティングシステムです。 IOSアップデートは新機能を導入し、マイナーまたはメジャーなソフトウェアの問題を修正する場合があります。

に移動 設定->一般->ソフトウェアアップデート iOSの新しいバージョンが利用可能かどうかを確認します。押す ダウンロードとインストール 利用可能なソフトウェアアップデートがある場合。

iPhoneまたはiPadをDFUモードにします

iPadまたはiPhoneに「FaceIDが利用できません」と表示される可能性のあるソフトウェアの問題をトラブルシューティングする最後の手順は、DFUモードにして復元することです。 DFU（デバイスファームウェアアップデート）復元は、iPhoneまたはiPadで実行できる最も完全な復元です。デバイスのコードの各行を消去して再読み込みし、ファームウェアとソフトウェアを新品同様にします。

私のiPhoneはアップデートの検証で立ち往生しています

DFUモードにする前に、iPhoneまたはiPadのバックアップを保存することをお勧めします。準備ができたら、私たちをチェックしてください DFU復元のステップバイステップガイド 。 iPadのトラブルシューティングを行っている場合は、上のビデオをご覧ください。 iPadをDFUモードにする方法 。

iPhoneとiPadの修理オプション

それでも「FaceIDが利用できません」と表示されている場合は、iPhoneまたはiPadを最寄りのAppleStoreに持っていく必要があります。 TrueDepthカメラにハードウェアの問題がある可能性があります。

遅れないで スケジュール予約 お近くのアップルストアで！まだ返品期間内であれば、Appleは故障したiPhoneまたはiPadを新しいものと交換します。 Appleには、物理​​的な場所に行けない場合に備えて、優れた郵送修理プログラムもあります。

Face ID：再び利用可能になりました！

Face IDはiPhoneまたはiPadで利用でき、デバイスを見るだけでロックを解除できるようになりました。次回iPhoneまたはiPadに「FaceIDが利用できません」と表示されたときに、問題を解決する方法がわかります。以下のFaceIDに関する質問は、コメントセクションに自由に残してください。

ありがとう、
デビッドL。