あなたのiPhoneは電話をかけていません、そしてあなたは理由がわかりません。どんな番号や連絡先に電話をかけようとしても、何も起こりません。この記事では説明します iPhoneが電話をかけていないときにどうするか ！
iPhoneが電話をかけないのはなぜですか？
トラブルシューティングガイドに飛び込む前に、一部のiPhoneが電話をかけない理由についての誤解を解き明かしたいと思います。多くの人は、電話をかけていないときにiPhoneが壊れているとすぐに思います。
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しかし、それは実際には ソフトウェア ハードウェアではなくiPhoneから電話をかけます。小さなソフトウェアの問題でも、家族や友人に電話をかけることができなくなる可能性があります。トラブルシューティングガイドの最初のステップは、iPhoneで発生している可能性のあるソフトウェアの問題を診断して修正するのに役立ちます。
あなたのiPhoneは「サービスなし」と言っていますか？
また、携帯電話サービスに問題が発生する可能性を排除することはできません。 iPhone画面の左上隅を見てください。 「サービスなし」と書いてありますか？
iPhoneに「サービスなし」と表示されている場合は、おそらくそれが電話をかけることができない理由です。方法については、他の記事をご覧ください。 iPhoneの「サービスなし」の問題を修正 。
iPhoneにサービスがあり、電話をかけない場合は、以下のトラブルシューティング手順のリストに従ってください。
iPhoneを再起動します
まず、iPhoneを再起動して、ソフトウェアの非常に小さな問題を除外しましょう。 iPhoneの電源を切ると、プログラムが自然にシャットダウンし、iPhoneの電源を入れ直したときに新たなスタートを切ることができます。
iPhoneを再起動するプロセスは、使用しているモデルによって異なります。
- iPhone8以前のモデル ：表示されるまで電源ボタンを押し続けます スワイプしてオフにします 画面上。電源アイコンを左から右にスライドして、iPhoneの電源を切ります。数秒待ってから、電源ボタンをもう一度押し続けてiPhoneの電源を入れ直します。
- iPhoneX以降 ：ディスプレイにが表示されるまで、音量ボタンとサイドボタンを同時に押し続けます。 スワイプしてオフにします 。次に、電源アイコンを左から右にスライドしてiPhoneの電源を切ります。 iPhoneの電源をオンに戻すには、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
キャリア設定の更新を確認してください
Appleとワイヤレスサービスプロバイダーは時折リリースします サプライヤー設定の更新 。これらのアップデートは通常、iPhoneが携帯通信会社のセルラーネットワークに接続して接続を維持する機能を向上させます。
ほとんどの場合、iPhoneにポップアップが表示されるため、キャリア設定の更新が利用可能であることがわかります。 キャリア設定の更新 。
に移動して、キャリア設定の更新を手動で確認することもできます。 設定>一般>情報 。通常、新しいキャリア設定の更新が利用可能な場合、ポップアップウィンドウが10秒以内に表示されます。
iPhoneを更新する
キャリア設定の更新を確認した後、に移動します [設定]> [一般]> [ソフトウェアアップデート] 新しいiOSアップデートが利用可能かどうかを確認します。 Appleは、iPhoneのパフォーマンスを改善し、バグを修正し、新機能をリリースするために、これらのアップデートを定期的にリリースしています。
接する ダウンロードとインストール 利用可能な新しいソフトウェアアップデートがある場合。他の記事があれば必ずチェックしてください iPhoneの更新に問題があります ！
SIMカードの問題の診断
SIMカードは、iPhoneをワイヤレスサービスプロバイダーのネットワークに接続する小さなテクノロジーです。 SIMカードが取り外されたり破損したりすると、iPhoneが携帯通信会社のネットワークに接続できなくなり、iPhoneで電話をかけることができなくなる可能性があります。学ぶために私たちの他の記事をチェックしてください SIMカードのトラブルシューティング方法 ！
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ネットワーク設定をリセットする
iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、すべてのモバイルデータ、Wi-Fi、Bluetooth、およびVPNの設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。これらの設定を工場出荷時のデフォルトに戻すことで、iPhoneから完全に消去することでソフトウェアの問題を修正できる場合があります。
iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、保存されているWi-Fiパスワード、Bluetoothデバイス、およびVPN設定が失われます。リセットが完了したら、これらの設定を再構成する必要があります。
iPhoneのネットワーク設定をリセットするには、次のURLにアクセスしてください。 [設定]> [一般]> [リセット] とタッチ ネットワーク設定をリセットする 。次にタップします ネットワーク設定をリセットする 確認アラートが画面に表示されたとき。完了すると、iPhoneが再起動し、再びオンになります。
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iPhoneのDFU復元
ソフトウェアの問題を完全に排除するために実行できる最後のステップは、DFUの復元です。 DFUをリセットすると、iPhoneのすべてのコードが消去され、工場出荷時のデフォルトに戻ります。強くお勧めします バックアップを保存する DFUモードにする前にiPhoneから！準備ができたら、他の記事をチェックしてください iPhoneをDFUモードにします そしてそれを復元します。
ワイヤレスサービスプロバイダーに連絡してください
それでもiPhoneから電話がかけられない場合は、ワイヤレスサービスプロバイダーに連絡してください。信号が良さそうな場合でも、携帯電話のプランに問題がある可能性があります。
Appleの前にワイヤレスサービスプロバイダーに連絡することをお勧めします。 Apple Storeにアクセスして、iPhoneが電話をかけていないことを伝えた場合、おそらく最初にワイヤレスサービスプロバイダーに相談するように言われます。
4つの主要なワイヤレスキャリアのカスタマーサービスの電話番号は次のとおりです。
- AT＆T ：1-（800）-331-0500
- スプリント ：1-（888）-211-4727
- Tモバイル ：1-（800）-866-2453
- ベライゾン ：1-（800）-922-0204
オペレーターが上記にリストされていない場合は、Googleでカスタマーサービス番号をすばやく検索すると、正しい方向に進むはずです。
AppleStoreにアクセス
ワイヤレスサービスプロバイダーに連絡しても問題が解決しない場合は、次の旅行はAppleStoreに行く必要があります。 予定を立てる Appleの技術者にiPhoneを見てもらいます。まれに、iPhoneのアンテナの1つが損傷したために、電話をかけることができなくなることがあります。
電話を使ってください！
あなたのiPhoneは再び電話をかけます、そしてあなたはあなたの人生の重要な人々と連絡を取り戻すことができます。次回iPhoneが電話をかけないときは、問題を解決する方法がわかります。あなたがあなたのiPhoneについて持っている他の質問やコメントを下に残してください。
ありがとう、
デビッドL。