ズームアプリがiPhoneで動作しませんか?これが修正です(iPadの場合も)!

Zoom App Not Working Iphone







問題を排除するために楽器を試してください

Zoomミーティングに参加しようとしていますが、正常に機能しています。何をしても、ビデオ通話は機能しません。この記事では、 ZoomアプリがiPhoneまたはiPadで機能しない場合の問題の修正方法を説明する





この記事は主にiPhone向けに書かれていますが、これらの手順はiPadでも機能します。できるだけ早く問題を解決できるように、必要に応じてiPad固有の情報が追加されています。



まず、ズームを使用するときに遭遇する2つの一般的な問題、マイクとカメラへのアクセスのトラブルシューティングから始めます。その後、ZoomがiPhoneまたはiPadで機能しない場合の、より一般的なトラブルシューティング手順について説明します。

マイクの問題の修正

ライブビデオ通話中に話すには、iPhoneのマイクへのズームアクセスを許可する必要があります。そうしないと、誰もあなたの言っていることを聞くことができません!

設定を開き、をタップします プライバシー->マイク 。ズームの横にあるスイッチがオンになっていることを確認します。





Zoomミーティングに参加する前に、マイクにアクセスできる他のアプリをすべて終了することもお勧めします。 Zoomで話そうとしているときに、マイクが別のアプリで動作している可能性があります。

カメラの問題の修正

また、電話会議中に画面に顔を向ける必要がある場合は、ズームにカメラへのアクセスを許可する必要があります。に戻る 設定->プライバシー タップします カメラ 。ズームの横にあるスイッチがオンになっていることを確認します。

ズームサーバーを確認する

特に何百万人もの人々が同時に仮想会議を行っている場合、Zoomのサーバーがクラッシュすることがあります。サーバーがダウンしている場合、ZoomはiPhoneでは機能しません。

チェックアウト ズームのステータスページ 。すべてのシステムが動作していると表示されている場合は、次の手順に進みます。一部のシステムがダウンしている場合は、それがおそらくiPhoneでZoomが機能しない理由です。

ズームを閉じて再度開く

Zoomアプリは、他のアプリと同じように、ときどきクラッシュします。アプリを閉じて再度開くと、マイナーなクラッシュやグリッチをすばやく修正できます。

まず、iPhoneでアプリスイッチャーを開く必要があります。 iPhone 8以前では、ホームボタンを2回押します。 iPhone X以降では、ディスプレイの下から中央に向かって上にスワイプします。

ホームボタン付きのiPadをお持ちの場合は、それを2回押してアプリスイッチャーを開きます。 iPadにホームボタンがない場合は、画面の下から中央に向かって上にスワイプします。 iPadを縦向きモードと横向きモードのどちらで持っているかは関係ありません。

画面の上部を上にスワイプしてズームを外し、画面を閉じます。アプリのアイコンをタップして再度開きます。

更新を確認する

Zoom開発者は、アプリのアップデートを定期的にリリースして、新機能を統合したり、既存のバグにパッチを適用したりします。利用可能な場合はいつでも、Zoomアップデートをインストールすることをお勧めします。

アップデートを確認するには、App Storeを開き、画面の右上隅にあるアカウントアイコンをタップします。アプリの更新セクションまで下にスクロールします。ズームのアップデートが利用可能な場合は、をタップします 更新 アプリの右側にあります。タップできます すべて更新 他のアプリも更新したい場合は!

iPhoneまたはiPadを再起動します

アプリ自体に直接関係のないiPhoneソフトウェアの問題が原因で、ズームが機能しない可能性があります。 iPhoneを再起動すると、さまざまな小さなソフトウェアのバグをすばやく修正できます。 iPhoneで実行されているすべてのプログラムが自然にシャットダウンします。オンに戻すと、新たなスタートを切ることができます。

iPhone 8以前(およびホームボタン付きのiPad)では、電源ボタンを押し続けます。電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhoneをシャットダウンします。

iPhone X以降(およびホームボタンのないiPad)では、サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に押し続けます。電源アイコンを左から右にスワイプして、iPhoneの電源を切ります。

iPhoneまたはiPadの電源ボタンまたはサイドボタンを押し続けて、もう一度電源を入れます。

インターネット接続を確認してください

iPhoneでZoomを使用するには、インターネット接続が必要です。 Wi-Fiまたはセルラーデータを使用できます!

なぜ私の電話はオフとオンを繰り返しますか

ズームが機能しない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。以下に、iPhoneのインターネット接続を確認する方法を示します。 Wi-Fiを使用してZoomに接続できない場合は、セルラーデータを試してください(またはその逆)。

Wi-Fi接続を確認してください

設定を開き、をタップします Wi-Fi 。 Wi-Fiネットワークの名前の横に青いチェックマークが表示されている場合、iPhoneはWi-Fiに接続されています。

横にあるスイッチをタップして、Wi-Fiのオフとオンをすばやく切り替えてみてください Wi-Fi 。これにより、マイナーな接続の不具合が修正される場合があります。

詳細については、他の記事をご覧ください Wi-Fiのトラブルシューティング手順

セルラーデータ接続を確認してください

設定を開き、をタップします セルラー 。隣のスイッチの場合 セルラーデータ がオンの場合、iPhoneは携帯電話会社のネットワークに接続されています。スイッチをオフにしてから再びオンに切り替えてみてください。これにより、接続のマイナーな問題を修正できます。

いつ何をすべきかについての詳細は、他の記事をチェックしてください セルラーデータがiPhoneで機能していません

ズームの削除と再インストール

ズームファイルが破損している可能性があり、アプリが機能しなくなる可能性があります。 Zoomを削除して再インストールすると、新規インストールが可能になり、問題が修正される可能性があります。

アプリをアンインストールしても、Zoomアカウントは削除されません。ただし、再インストールしたら、再度ログインする必要があります。 iPhoneでZoomを削除する前に、アカウントのパスワードを知っていることを確認してください。

ズームアプリを削除する方法

メニューが表示されるまで、ズームアプリアイコンを押し続けます。タップ アプリを削除 、次にタップします 削除 確認アラートが画面に表示されたとき。

iPhoneのズームを削除する

ズームを再インストールする方法

App Storeを開き、画面の右下隅にある[検索]タブをタップします。検索ボックスに「ズーム」と入力し、をタップします 探す 。最後に、ズームの右側にあるクラウドアイコンをタップして、アプリを再インストールします。

iPhoneを使用したダイヤルイン

おそらく理想的ではありませんが、iPhoneを使用していつでもZoom会議に電話をかけることができます。会議の他のメンバーはあなたを見ることができませんが、あなたの声を聞くことはできます。

ダイヤルイン番号については、Zoom会議の招待状を確認してください。次に、開きます 電話 キーパッドタブをタップします。 Zoom会議の電話番号をダイヤルし、緑色の電話ボタンをタップして電話をかけます。

ズームサポートにお問い合わせください

それでもZoomアプリがiPhoneで機能しない場合は、カスタマーサポートチームに連絡してください。アカウントに問題があり、カスタマーサービス部門の誰かだけが解決できる可能性があります。

Zoomは、電話やチャットのオプションなど、24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しています。に向かう サポートページ 開始するには、ZoomのWebサイトにアクセスしてください。

iPhoneまたはiPadで問題が発生した場合は、MacでZoomを使用してみることもできます。学ぶために私たちの他の記事をチェックしてください MacでZoomを設定する方法

ズームズーム!

問題を修正し、Zoomが再び機能しています。 ZoomアプリがiPhoneまたはiPadで動作していないときは、必ずこの記事を同僚と共有してください。他にご不明な点がございましたら、下のコメントセクションからお問い合わせください。