MacでZoomミーティングに参加しようとしていますが、問題が発生しています。何をしても、友達や同僚とチャットするのに苦労します。この記事では、私はあなたに説明します ズームがMacで機能しない理由 そして私はあなたに見せます 問題を解決する方法 。
コンテキスト情報
Safari、Chrome、FirefoxなどのWebブラウザを使用してZoom会議に参加することはできないことを知っておくことが重要です。代わりに、ZoomClientをダウンロードする必要があります。
アップルIDのメールを変更する
に移動 ズームダウンロードセンター 青いボタンをクリックします ダウンロード 下 会議用のズームクライアント 。
次に開きます ファインダ をクリックします ダウンロード 。 Zoom.pkgをダブルクリックしてインストーラーを起動します。画面の指示に従って、ZoomClientをインストールします。
ズームクライアントはLaunchpadにあります。名前が付けられています zoom.us。
クリック 会議に参加する と入力します ミーティングID または 個人リンク名 ズーム会議に参加します。
ズーム権限を設定する
プラットフォームを最大限に活用できるように、Zoomにはコンピューター上の特定の機能にアクセスするためのアクセス許可が必要です。画面の左上隅にあるAppleアイコンをクリックしてから、 システム環境設定 。
次に、をクリックします セキュリティとプライバシー 。家の形をしたアイコンを探します。
以下へのzoom.usアクセスを許可します。
- カメラ ：これにより、通話中にWebカメラを使用できます。
- マイクロフォン ：これにより、通話中に話しているときに他の人があなたの声を聞くことができます。
- アクセシビリティ ：これにより、通話中にリモコンを使用できます。
MacでmacOSCatalina 10.15を実行している場合は、zoom.usに次の機能へのアクセスも許可することをお勧めします。
- ファイルとフォルダ ：チャットでファイルを共有したり、チャットからファイルを保存したり、コンピューターで通話を録音したりできます。
- 画面録画 ：これにより、通話中に画面を共有できます。
メニューのzoom.usの横に青いチェックマークが表示されると、Zoomがこれらのアプリケーションにアクセスできることがわかります。
カメラまたはマイクを使用している可能性のある他のアプリを閉じる
カメラまたはマイク（または両方）が異なるアプリケーションで使用されているため、Macでズームが機能しない場合があります…ズーム会議に参加する前に、カメラまたはマイクを使用している可能性のある他のアプリケーションをすべて閉じてください。これには、FaceTime、Skype、フォトブースなどのアプリが含まれます。
ズームを閉じて、再試行してください
Zoomアプリケーションを使用している場合、またはWebブラウザーで会議に参加しようとしている場合でも、プロセスは同じです。
閉じたいアプリケーションを2本の指でクリックします。クリック 離れる Macでアプリケーションを閉じます。
アプリを再度開いて、Zoomが現在機能しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、次のステップに進んでください。
インターネット接続を確認してください
プラットフォームを使用するにはインターネット接続が必要です。まず、画面上部のWi-Fiアイコンをクリックして、Wi-Fiに接続していることを確認します。モデム名の横にチェックマークが表示されている場合、MacはWi-Fiに接続されています。
Webブラウザーに別のページを読み込もうとすると、Wi-Fiの問題をすばやく除外できます。他のウェブサイトが読み込まれている場合、Wi-Fiの問題はありません。他のウェブページが読み込まれない場合は、Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。
MacでWi-Fiに問題がある場合
MacでWi-Fiの問題を解決するためにできる簡単なことがいくつかあります。まず、Wi-Fiをオフにしてからもう一度オンにしてみてください。これにより、接続に関する軽微な問題を修正できます。
画面上部のWi-Fiアイコンをクリックし、[ Wi-Fiを無効にする 。
Wi-Fiアイコンをもう一度クリックしてから、 Wi-Fiを有効にする 。 Macの電源を入れ直したときに、MacがWi-Fiネットワークに再接続していることを確認してください。
Wi-Fiをオフにしてからオンに戻しながら、モデムも再起動してみてください。これを行うには、プラグを抜いてから再度差し込むのと同じくらい簡単です。
それでもMacがWi-Fiに接続できない場合は、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。 Macが他のWi-Fiネットワークに接続できる場合、問題の原因はMacではなくモデムである可能性があります。
Macがネットワークに接続できず、ネットワークにしか接続できない場合は、Wi-Fiネットワークを忘れることも解決策の1つです。 Macが初めてWi-Fiネットワークに接続すると、Macに関する情報が保存されます。 なので そのネットワークに接続します。その情報が変わると、MacがWi-Fiに接続できなくなる可能性があります。
夢の中で妊娠している
開く システム環境設定 をクリックします ネット 。次に、をクリックします 高度な 。
Macに忘れさせたいネットワークをクリックします。クリックしてください マイナスボタン（-） Macでそのネットワークを忘れるにはクリックします 受け入れるために Macのネットワーク設定を更新します。
知るために私たちの他の記事をチェックしてください より高度なモデムのトラブルシューティング手順 ！
多くのCPUパワーでMac上の他のプログラムを閉じます
MacのCPUが最大100％スロットルすると、ズームがクラッシュする場合があります。 Zoomミーティングに参加する前に、CPUパワーを大量に使用するコンピューター上の他のプログラムを閉じることをお勧めします。これには、ビデオ編集ソフトウェアや情報量の多いGoogleスプレッドシートなどが含まれます。
アクティビティモニターを使用すると、Macで多くのCPUを使用しているプログラムを確認できます。アクティビティモニターを開く最も簡単な方法は、Spotlightで検索することです。
スペースバーとコマンドを同時に押します。 「アクティビティモニター」と入力し、を押します。 戻る アクティビティモニターを開きます。
iphone xsmaxがアップルのロゴに貼り付いている
不釣り合いに大量の％CPUを使用しているプログラムを見つけて、それを閉じます。アクティビティモニターが私のものと似ている場合（15％を超えるアプリは使用されていません）、次の手順に進みます。
Macを再起動します
Macを再起動すると、ソフトウェアのさまざまな小さな問題をすばやく修正できます。 Macで実行されているすべてのプログラムは自然にシャットダウンし、コンピュータの電源を入れ直すと最初からやり直します。
画面の左上隅にあるAppleロゴをクリックします。クリック 再起動 。
Macでファイアウォールセキュリティを無効にする
ファイアウォールソフトウェアは、ZoomがMacで機能しない場合があります。ソフトウェアは、Zoomをある種のセキュリティ脅威として解釈し、実行を許可しない場合があります。
Macのファイアウォールを一時的に無効にするには、次のURLにアクセスしてください。 システム環境設定>セキュリティとプライバシー タブをクリックします ファイアウォール 。クリック ファイアウォールを無効にする Macのファイアウォールを無効にします。ファイアウォールの設定を調整する前に、Macのパスワードを入力する必要がある場合があります。
ファイアウォールを一時的に無効にしたくない場合は、着信接続を常に許可するアプリケーションのリストにZoomを追加できます。
ログインする システム環境設定>セキュリティとプライバシー>ファイアウォール をクリックします ファイアウォールオプション 。クリックしてください プラスボタン（+） 、次にzoom.usをクリックします。クリック 追加 Zoomからの着信接続を許可します。
最後に、をクリックします 受け入れるために あなたの決定を確認するために。
次のステップ
それでもZoomがMacで機能しない場合は、カスタマーサービスに連絡する時期です。入力します ズームヘルプセンター カスタマーサービスに連絡する方法を学ぶため。
Macがに接続しない場合 無し Wi-Fiネットワーク、ハードウェアに問題がある可能性があります。彼と連絡を取る アップルのテクニカルサポート 電話、ライブチャット、または最寄りのAppleStoreで。 Apple Storeに行く予定がある場合は、必ず予約してください。
よろしければ、他の記事をご覧ください iPhoneまたはiPadでZoomを使用する ！
遅れないでください！
問題を修正し、Zoomミーティングに正常に参加しました。 ZoomがMacで動作していないときは、この記事を友達や同僚と共有してください。ZoomやMacについて他に質問がある場合は、下のコメントセクションに残してください。