米国で最高の自動車保険会社。 最高の会社からの自動車保険の見積もりを比較することは、より低い料金とより良い補償範囲の形で報われることができます。 私たちは、データを収集し、最高の自動車保険会社の包括的なリストを編集するフィールドワークの一部を行いました。 最高の自動車保険は何ですか？ここに答えがあります。
米国で最高の自動車保険
USAA
USAAは私たちが見つけることができる最高の自動車保険会社です。私たちの調査では、USAAの顧客はUSAAの顧客サービスに非常に満足していると述べました。彼らはまた、クレームを提出するための会社の簡単なプロセス、およびクレームのステータスに関する頻繁な更新を気に入りました。
補償範囲と割引オプション
他のほとんどの自動車保険会社と同様に、USAAの保険契約は以下を提供します。
- 怪我に対する責任
- 物的損害に対する責任
- 衝突と包括的なカバレッジ
- 無保険の運転手による補償
- 搭乗者損害保険および医療費。
さらに、USAAは、LyftおよびUberドライバー向けのライドシェアカバレッジ、24時間年中無休のロードサイドアシスタンス、およびけん引カバレッジを提供しています。 USAAの顧客は、自動車保険と住宅所有者保険をバンドルしたり、生命保険、賃貸人保険、コンドミニアム保険、ボート保険などの他の保険を選択したりすることもできます。
割引に関しては、USAAは以下を提供します。
- 安全なドライバーの割引
- 21歳未満のドライバーの学生割引。
- 複数の車両と複数のポリシーの割引
- ベースとストレージの割引。
- マイレージ割引
- 顧客への割引の払い戻し
基地に住んでいるか、海外に配備されることになった現在の軍人は、60％以上の割引を受けることができます。さらに、USAAは、5年間事故が発生しなかった場合、または事故が発生した場合に過失がないと見なされた場合に、事故の許しを提供します。
デジタル体験
信じられないかもしれませんが、USAAは実際にUSAAのウェブサイトとモバイルアプリを通じて素晴らしいデジタル体験を提供しています。 USAAのWebサイトを通じて、顧客は無料見積もりツールを使用して、電子メールアドレスや電話番号を提供しなくても料金を受け取ることができます。
このサイトには、補償範囲オプション、計画および計算ツール、損害保険および資金管理のヒントに関する豊富な情報も含まれています。 USAAモバイルアプリは、顧客が請求書を支払ったり、デジタルIDカードや保険証券にアクセスしたり、請求プロセスを開始したりするための安全なアクセスも提供します。
請求プロセスに関しては、USAAを使用すると、プロセス全体をデジタルで簡単に完了することができます。これは、外出中の人々に最適です。交通事故に遭った場合は、USAAのウェブサイトにアクセスするか、モバイルアプリを開いて申し立てを行うだけです。
追加情報が必要な場合は、損害査定人がテキストメッセージまたは電子メールで通知します。さらに、サイトまたはアプリを介して損傷の画像やその他の必要な情報をアップロードして、申し立てに添付することができます。
顧客満足
評価に関しては、USAA自動車保険が最高の評価を受けています。実際、JDパワーはUSAAに2020年の米国自動車保険調査で最高の評価を与えました。 US News＆World Report 彼らはまた、トップ保険会社の2020年のレビューで彼らのトップピックとして会社を含めました。
USAAはまた、AMBestの格付けサービスから最高の財務力格付けを取得しています。最後に、全米保険監督官協会（NAIC）は、USAAの顧客からの苦情は業界の中央値よりも少ないと報告しました。
USAAに対する私たちの評決
USAAの自動車保険の補償範囲の基準を満たしている場合は、間違いなくそれを利用する必要があります。同社は、お得な料金、現在の軍隊のメンバーに印象的な割引、そして素晴らしいオンライン体験を提供しています。
実際、この会社で私たちが見つけた唯一の欠点は、その限られた可用性です。 USAAは、退役軍人、軍隊のメンバー、およびその近親者にのみサービスを提供しているため、ほとんどの消費者は、一流の保険会社からの保険の対象にはなりません。
Geico
Geico自動車保険 。 Geicoは2番目に優れた自動車保険会社であり、穴居人でさえその理由を理解できます。消費者は、Geicoを使用すると請求を簡単に行うことができ、ポリシーを更新する予定であると述べています。また、ほとんどの人がこの保険会社を推薦すると報告しました。それでも、Geicoから得られる価値にあまり満足していない人もいます。
カバレッジ
GEICOの広範なカバレッジオプションは次のとおりです。
- 賠償責任保険
- 衝突と積分
- 人身傷害保険
- 無保険の運転手による補償
- 保証付き資産保護保険（GAP）
- 機械的故障保険
- 共有乗車保険
- 緊急ロードサイドアシスタンス
- レンタカーの払い戻し
GEICOは、自動車を対象とするだけでなく、オートバイ、全地形対応車（ATV）、ボート、RV車などのさまざまな車両のポリシーを提供しています。同社はまた、住宅所有者保険や賃貸人保険など、自動車保険と組み合わせることができる他の種類の保険も提供しています。
割引
GEICOのもう1つの大きな強みは、割引オプションの幅と多様性です。休憩のいくつかは、車が持っている場合です：
- エアバッグ
- アンチロックブレーキ
- 盗難防止システム
- 新車です
他の休憩はあなたとあなたの行動に関連しています。次の場合は、割引を受ける資格があります。
- 良いドライバー
- シートベルトの使用
- 丁寧な運転手
- 学生
- 連邦職員
- 軍隊のメンバー
同社はまた、何百ものグループ、協会、企業と提携して、会員や従業員に特別料金を提供しています。 GEICOは、顧客ロイヤルティ割引も提供しています。複数の車両と複数のポリシーに割引があります。上記の休憩のいくつかは、GEICOの保険の適用範囲を長く維持するほど増加します。
デジタル体験
その大きな割引オファーに加えて、人々がGEICOを愛する他の理由の1つは、そのndモバイルアプリのためです。多くの自動車保険会社がデジタル化していますが、Geicoはコミュニケーションに関して最前線に立っており、同社のWebサイトとモバイルアプリを通じて最先端のオンラインツールとサービスの容易さを提供しています。
スローガンが言うように、GEICOは彼らのウェブサイトを通して迅速な見積もりプロセスを提供します。 GEICO保険に加入すると、オンラインカスタマーポータルを通じてポリシーを管理し、24時間年中無休で変更を加えることができます。また、請求を提出したり、保留中の請求のステータスを確認したり、見積もりを受け取って新しいドライバーや車両をポリシーに追加したりすることもできます。
GEICOモバイルアプリは、顧客にとっても素晴らしい資産です。 GEICOアプリを使用すると、緊急ロードサイドアシスタンスをリクエストしたり、デジタル保険IDカードを表示したり、請求を報告したり（または既存の請求を追跡したり）、仮想支援を受けることができます。 CARFAXとの合弁事業であるモバイルビークルケア機能を使用すると、車両の修理費用、リコール、およびサービス履歴を表示できます。
さらに、GEICOは、AmazonEchoまたはGoogleHomeへの接続を提供するだけでなく、スマートフォンで音声コマンドオプションを提供するため、いつでもどこでもポリシー情報にアクセスしたり、支援をリクエストしたりできます。
顧客満足
GEICOは、顧客や業界の専門家から常に高い評価を受けています。実際、同社はBetter BusinessBureauでA +の評価を維持しています。1（BBB）およびAMBestによる財務力のA ++評価。さらに、JDパワーは最近、2020年の保険購入調査でGeicoのトップスポットを獲得しました。2。
GEICOはスペイン語で主張します
電話番号 Geico 、商業的注意：（866）509-9444。一般問い合わせ電話：（800）207-7847道路や高速道路での緊急事態については、番号に電話してください Geico ：（800）424-3426。
GEICOに対する私たちの評決
あなたが競争力のある料金と信じられないほどの割引の長いリストを提供する素晴らしい自動車保険会社を探しているなら、GEICOは間違いなくあなたにとって最良の選択肢です。さらに、GEICOモバイルアプリの驚くべき機能のいくつかは、この会社を全国のトップ保険会社の他のプロバイダーから本当に際立たせています。
オールステート
私たちの調査によると、Allstateは3番目に優れた保険会社としてランク付けされています。同社は明らかにクライアントの大多数を良好な状態に保っており、回答者の大多数は請求の提出がいかに簡単であるかに満足していると述べています。
彼らはまた、彼らが受けた顧客サービスのレベルを高く評価しました。いくつかの高音を打ったにもかかわらず、顧客が他の人にそれを推薦するかどうか尋ねたとき、Allstateはいくつかの根拠を失いました-3人のAllstate顧客のうち2人だけが彼らがそうすると言った。
ステートファーム
最高の自動車保険会社のランキングで4番目に来るのは、ステートファームです。回答者の大多数によると、この保険会社は請求を簡単に提出することができ、その多くは保険契約の更新を計画しています。
クレームプロセス中に顧客が会社のステータスの更新に満足しているかどうかを尋ねたところ、ステートファームのスコアはわずかに低くなりました。ステートファームを通じて保険をかけられたドライバーは、会社全体が良い価値があると報告しました。
補償範囲と割引オプション
ステートファームは、次のようなかなり広範な自動車保険を提供しています。
- 賠償責任保険
- 衝突と積分
- 医療費および人身傷害保険（PIP）の補償範囲
- 無保険および無保険の運転手による補償
- GAP保険
- 共有乗車保険
- 緊急ロードサイドアシスタンス
- レンタカーと旅費の払い戻し
さらに、ステートファームは、オートバイ、ボート、ATVなどの他の車両をカバーしています。あなたはあなたの他の保険契約の1つとあなたの自動車保険をバンドルすることができます。
割引に関しては、ステートファームは、安全なドライバー、安全な車両、および顧客の忠誠心のための多くのオプションを提供します。さまざまな保険契約を組み合わせると、最大17％節約でき、複数の車両保険契約を最大20％節約できます。
デジタル体験
他の主要な保険会社のいくつかと比較して、ステートファームは、合理化されたデジタルエクスペリエンスに関しては少し遅れています。そうは言っても、ステートファームは、顧客のオンラインエクスペリエンスを向上させるために、2018年にSalesForceとのパートナーシップを開始しました。他のほとんどの保険Webサイトと同様に、ステートファームの顧客ポータルからアカウントを管理できるようになりました。
顧客満足
ステートファームは、その顧客サービスに対して数々の賞と称賛を持っています。 JDパワーの2019年米国自動車クレーム満足度調査は、ステートファームを25の保険会社のうち7位にランク付けしました5 5。もちろん、ステートファームを際立たせているのは、効率的で知識が豊富で、簡単にアクセスできることで高い評価を得ている地元のサービスエージェントです（1-800の番号をダイヤルし、無限のプロンプトに耐えて保留する必要はありません）。
ステートファームに対する私たちの評決
ステートファームは、他の大手保険会社ほど多くのデジタル特典を提供していませんが、保険のニーズにいつでも対応できる広範なエージェントネットワークを提供しています。さらに、ステートファームは、業界で最も古い保険会社の1つであり、クライアントとの優れた実績があります。
共通の友人
Amica Mutual Insuranceは、2019年を含む数年連続でJDパワーの自動車クレーム満足度調査で1位を獲得しました5 5
。苦情の少なさから保険料の低さまで、さまざまな分野で最上級を獲得しています。クレームの満足度に基づいて、それを最良のものとして強調します。
補償範囲と割引オプション
他のほとんどの自動車保険会社と同様に、Amicaは、24時間年中無休のロードサイドアシスタンス、レンタカーの払い戻し、さらにはガラスの補償など、必要で有益な選択的補償をすべて提供します（フロントガラスや窓を修理します。控除対象はありません）。
Amicaは、Platinum Choice Autoと呼ばれる包括的なパッケージも提供しています。これには、事故の許し、前述のガラスの補償、個人情報の盗難の監視、プレミアムレンタカーの補償などの特典が含まれています。顧客は紹介と忠誠の割引を受けることもできます。
アミカの料金は競争力があります。多数の割引は提供していませんが、会社には次のようなものがあります。
- エアバッグ、盗難防止システムなどの安全な車両割引
- 複数の車両と複数のポリシーの割引
- Amicaに2年以上滞在するお客様のロイヤルティ割引。
- セルフチェックアウトと割引は全額支払われます
- ペーパーレスのお客様向けの電子割引
Amica Mutualは現在、ハワイではご利用いただけませんのでご注意ください。
デジタル体験
全体として、AmicaのWebサイトとモバイルアプリは非常に基本的であり、あまり印象的なことは何もしていません。それでも、ナビゲートは簡単で、請求書の支払いやIDカードへのアクセスなどの標準的なタスクを実行できます。 Amicaでは、クライアントがアプリやオンラインで申し立てを送信することもできます。お客様は、アプリからロードサイドアシスタンスをリクエストすることもできます。
顧客満足
アミカのカスタマーレビューは圧倒的に好意的です。さらに、同社は全米保険監督官協会に対して0.36の苦情評価を持っており、これは業界で最も低いものの1つです。顧客は、アミカがクレームを迅速かつ効率的に処理し、顧客サービス担当者がいつでも質問に答えることができると言います。
アミカに対する私たちの評決
Amica Mutualは、特別割引やデジタルベルやホイッスルを提供していませんが、カスタマーサービスとクレームの満足度に対する評判はそれ自体を物語っています。そして、あなたの保険料はオフラインではありません。実際、彼らはビジネスで最も低いものの1つです。クレームをするときに信頼できるプロバイダーを探しているなら、この会社を強くお勧めします。
プログレッシブ
プログレッシブの元気なうなずきの女性であるフローは、広告主の心の中で第1位かもしれませんが、プログレッシブは私たちのリストで第6位の保険会社です。この保険会社は、請求のしやすさと会社の顧客サービスで最高のスコアを獲得しました。価値に関しては、多くのライバル企業が顧客からより高い評価を得ています。プログレッシブの顧客の割合は、他のどの会社よりも更新しないことを計画していました。
カバレッジ
自動カバレッジに関しては、プログレッシブは以下を提供します。
さらに、Progressiveは、LyftおよびUberドライバー向けのライドシェアカバレッジ、ヴィンテージカー向けのクラシックカーカバレッジ、国境を越える人々向けのメキシコ旅行保険、アフターマーケット機器向けのカスタムパーツカバレッジなど、いくつかのユニークなアイテムを提供しています。
すべての保険契約をプログレッシブに切り替えたい場合、同社は生命保険やその他の個人保険に加えて、住宅所有者やその他の資産の補償も提供しています。
割引
プログレッシブのスナップショットプログラムは、実際の運転習慣に基づいて料金をカスタマイズします。これは、優れたドライバーがお金を節約するのに役立つだけでなく、記録的なドライバーが時間の経過とともに保険料を下げるのにも役立ちます。プログレッシブは、スナップショットプログラムにサインアップするためだけに、最初のポリシー期間で平均26ドル近くの割引を提供し、ほとんどのドライバーはスナップショットプログラムで6か月ごとに平均145ドルを節約します。
あなたがお金を節約するためのより多くの方法を探しているなら、プログレッシブはまた提供します：
- 見積もりを取得し、オンラインでポリシーに登録する人のためのオンライン割引
- ポリシーをバンドルする顧客向けの複数の車とポリシーの割引
- 18歳未満のドライバー向けの10代のドライバー割引、および成績の良い高校生と大学生向けの学生割引
- 自動支払いを使用した保険契約者の自動支払いの割引
- ペーパーレスの保険契約者向けのペーパーレス割引
- 毎月の分割払いではなく、全額の保険料を支払う顧客に支払われる全額割引
- ポリシーを更新したり、後でポリシーを追加したりする場合のロイヤルティ割引
デジタル体験
プログレッシブは、実際には、全国のすべての主要な保険会社の中で最高のデジタル体験の1つを提供し、Name Your Priceツールや比較ツールなどのさまざまな機能を使用して、保険を購入するときに料金を並べて比較できます。 。
さらに、プログレッシブアプリ（GooglePlayストアおよびAppleApp Storeから入手可能）を使用すると、どこからでもポリシーを管理できます。このアプリを使用すると、24時間年中無休のロードサイドアシスタンスを利用して請求を提出したり、支払いやポリシーの変更を行ったり、保険の証明を提供するデジタルIDカードを取得したりすることができます。
ただし、現在、アプリを介して所有者のポリシーを管理することはできません。そのため、複数のポリシーを持つユーザーは、ポリシーを変更するときに、プログレッシブWebサイトからオンラインポータルを使用することもできます。
顧客満足
プログレッシブのメリットは無限にあるように見えますが、すべてのお客様が同じように感じているわけではありません。 2019年のクレーム満足度調査で6 6、JDパワーは、米国の自動車保険会社の下半分（25のうち17）で進歩党と評価しました。これは、保険契約者が保険金の支払いに満足していないことを意味します。
BBBはプログレッシブにA +の評価を与えていますが、同社は顧客のレビューから平均的な星しか持っていません。 BBBの苦情記録を検討すると、苦情の大部分は請求処理と事故失敗の決定に焦点を合わせているようです。これはおそらく、JDパワーが評価を出した理由を説明しています。
プログレッシブに関する私たちの評決
全体として、プログレッシブはその割引サービスとリスクの高いドライバーを受け入れる意欲に本当に輝いています。このため、事故の履歴やその他の運転記録のマイナス面があるドライバーには、プログレッシブを強くお勧めします。実際、スナップショットプログラムにサインアップし、現在の登録を許可して、過去が現在影響を及ぼしている可能性のあるレートを下げることをお勧めします。
アメリカの家族
次は、このリストで7位にランクされているAmericanFamilyです。ほとんどの顧客は、アメリカンファミリーが主張を解決する方法に満足しており、このカテゴリーでより良いスコアを獲得した企業はごくわずかでした。 American Familyを通じて保険をかけられたドライバーに尋ねた残りの質問のほとんどについて、この会社は中程度のスコアしか得られませんでした。
この保険会社は、友人に勧めるかどうかを尋ねたところ、すべての企業の中で最低のスコアを獲得しました。調査対象者の3分の2だけが、そうする可能性が高い、またはそうする可能性が非常に高いと答えました。
全国
消費者調査によると、全国で8番目に優れた自動車保険会社です。この保険会社は一般的に全体的に低いスコアであり、多くの回答者が請求プロセス中または請求の解決方法に関する全国的なステータスの更新に不満を持っていました。全国的に、それはその価値のために特に低いスコアを付けました。
旅行者
最高の自動車保険会社のランキングで最も低い場所は、トラベラーズによって保持されています。最後にランク付けされた保険会社から予想されるように、Travellersの顧客は、私たちの調査の多くの質問に大きな満足を報告しませんでした。
トラベラーズにクレームを提出したドライバーは、会社がクレームを解決する方法に満足しておらず、トラベラーズが良い価値を提供すると多くの人が信じていません。興味深いことに、旅行者は、友人や家族に勧めるかどうかを尋ねたところ、まともなスコアでしたが、ポリシーを自分で更新するかどうかを尋ねたときは、スコアが低くなりました。
農民
農民 パックの真ん中にあり、国内最大の自動車保険会社の中で第5位にランクされています。消費者は、この保険会社に、請求プロセス、顧客サービス、および価値に対する満足度について適切な評価を与えます。ただし、 農民 ドライバーが友人や家族に会社を勧めるかどうかを尋ねたところ、彼らはわずかに低くなりました。
自動車保険でお金を節約するためにあなたは何ができますか？
パッケージ保険契約
単一の会社にポリシーをバンドルして、会社によって異なりますが、合計保険料を平均8％節約できます。ドライバーは通常、自動車保険を所有者または賃貸人の保険にバンドルします。
1つの屋根の下に2つのポリシーがあると便利ですが、それでも、買い物をして、バンドルして本当に節約できることを確認することをお勧めします。
控除額を増やす
控除額とは、衝突が発生した場合に保険が残りを支払う前に、自己負担で支払う金額です。控除額は通常500ドルに設定されていますが、1,000ドルに倍増すると13％節約できます。あなたがあまり運転せず、事故を起こしにくいのであれば、それは価値のあるギャンブルになる可能性があります。
あなたの控除額を増やすことはお金を節約するための素晴らしい方法です、ただあなたが情報に基づいた決定をすることを確認してください。 2018年の調査によると、22〜37歳の人々の60％が1,000ドル未満の節約しかできていません。あなたがそのカテゴリーにいるなら、高い控除可能な方針を持つことはあなたにとって最良のお金を節約するオプションではないかもしれません。
自動ポリシーを定期的に確認してください
多くの州で自動車保険料が上昇しているため、 現在のポリシーを再評価します 毎年更新する前に、必要な種類とレベルの補償範囲を確保し、余裕を持たせることができます。現在のポリシーの有効期限が切れるまで待つ必要はなく、いつでも買い物をすることができます。
ある調査によると、2019年には、ドライバーの72％が、お金を節約するために保険会社を切り替えると述べています。ニーズに最適なポリシーを見つけて飛躍したい場合は、現在のプロバイダーのキャンセルポリシーを確認してください。あなたは他の場所でより良い取引を得ることができますが、どのくらいの費用がかかりますか？十分な情報に基づいた意思決定を行うために必要なすべての情報を入手してください。
自動車保険が絶えず変化しているように、個人的な状況も変化する可能性があります。おそらく、特定の割引を受ける資格がある年齢に達したのでしょうか、それとも別の車を追加することを検討しているのでしょうか。状況に関係なく、あなたの自動車保険契約をよく見て、それがあなたのためにまだ機能することを確認してください。
結論
自動車保険会社を選ぶとき、あなたのニーズを考慮して、あなたにとって最も重要なものに基づいてあなたの選択に優先順位をつけてください。 GEICOは全体的に最低料金を提供しますが、Amicaのような他の企業は最高のクレーム満足度を提供し、Allstateはリスクの高いドライバーに優れたカバレッジを提供し、State Farmは最もパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、USAAは信じられないほどのスタッフ割引を提供します。
出典：
- ベタービジネスビューロー。 Geico保険会社 。 2020年6月7日取得。
- JDパワー。 米国の保険購入調査 。 UU。 2020 。 2020年6月7日取得。
- 米国のニュースと世界のレポート。 2020年の最高の自動車保険会社 。 2020年6月7日取得。
- AMベストレーティングサービス。 AM Bestは、United Services AutomobileAssociationの信用格付けを確認しています 。 2020年6月7日取得。
- JDパワー。 2019米国自動車クレーム満足度調査 。 2020年6月7日取得。
- JDパワー。 2019米国自動車クレーム満足度調査 。 2020年6月17日取得。
免責事項： これは情報記事です。
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コンテンツ
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- GEICOに対する私たちの評決
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- パッケージ保険契約
- 控除額を増やす
- 自動ポリシーを定期的に確認してください
- 結論